HRM

HR boti* so tu!

Čas branja 6 min

Spoznajte Jane. Po mnenju njenega ustvarjalca, Bobbyja Mukherjeea, podjetnika iz Silicijeve doline in direktorja podjetja Loka Inc., je Jane »prvi ›chat bot‹ umetne inteligence na svetu«.1 Jane lahko celo hitreje kot kadarkoli prej zagotovi zaposlenim pravočasne odgovore na njihova HR-vprašanja in komunicira z ljudmi preko mobilnih naprav.

Inteligentni del je ta, da se z vsakim odgovorom na poizvedbo nauči malo več, postaja hitrejša in bolj izpopolnjena. Ko Jane nima odgovora, po­izvedbo prepusti človeku – strokovnjaku in izboljša svoje algoritme za zagotavljanje boljše storitve prihodnjič. Sčasoma ima prva vrsta HR-timov manj poizvedb, potrebnih odgovorov.

Jane zagotavlja tudi analizo poizvedb, ki jih prejme, in lahko z uporabo analitike v realnem času opozori management na problematične vroče točke. Mukherjee je prepričan, da bo Jane HR-timom omogočila, da spremenijo komunikacijo znotraj organizacije in povečajo zavzetost zaposlenih. Utrinek iz prihodnosti? Ne, Jane je že na voljo! Za brezplačni demo se obrnite na podjetje Loka.2

Jane pa ni sama. IBM razvija svoj kognitivni sistem, imenovan Watson, aplikacije za pridobivanje talentov. Watson bo določil prioritete za zapolnjevanje delovnih mest na podlagi dejavnikov, kot so pomembnosti iz zgodovine in trenutna dinamika na trgu. Watson bo lahko tudi pregledal kandidate in jih razvrstil glede na rezultat ujemanja med osebo in delovnim mestom. Delovno nalogo bo zaključil z analizo atraktivnosti podjetja in izpostavil načine za izboljšanje njegove podobe na trgu. Watson je kognitivna tehnologija, ki lahko misli kot človek. Po mnenju IBM-ja Watson lahko »preskrbi osebna priporočila z razumevanjem uporabnikove osebnosti, barve glasu in čustev«.3 Seveda se lahko ista načela in tehnologije uporabijo za spremljanje uspešnosti sedanjih zaposlenih ter vrednotenje njihovih ustreznosti za razvoj, potencialov in primernosti za prihodnje naloge.


Številka:

Več v kategoriji HRM

Več člankov iz te kategorije