V zadnjih letih smo se v podjetjih veliko naučili o hibridnem delu, delu na daljavo in o tem, kako ohranjati učinkovitost ekipe tudi takrat, ko nismo vsi vsak dan na isti lokaciji. Mnogo manj pa govorimo o situaciji, ko za daljše obdobje fizično odide vodstvo, ekipa pa ostane v svojem ustaljenem ritmu dela.

Izvedeli boste:
Kaj odsotnost vodstva razkrije o zrelosti procesov, odgovornosti in zaupanju v ekipi.
Kje delo na daljavo deluje brez težav – in zakaj se razvoj ter inovacije pogosto upočasnijo.
Kaj je potrebno za stabilno delovanje ekipe tudi brez fizične prisotnosti vodstva.

V PsyBitu smo prav to (pre)izkusili v praksi. Za približno tri mesece sva bila direktorja večinoma v tujini, medtem ko je ekipa nadaljevala delo v Sloveniji. Na prvi pogled se to morda sliši kot logistični izziv, v resnici pa je šlo za precej več kot to. Takšna situacija zelo hitro pokaže, kako trdni so procesi, kako jasno so razdeljene odgovornosti, koliko samostojnosti ekipa zares ima in koliko zaupanja je bilo v podjetju zgrajenega že pred tem.

Ta izkušnja za nas ni bila le organizacijski preizkus, ampak tudi dober vpogled v to, kaj v podjetju deluje dovolj zrelo, da zdrži tudi brez vsakodnevne fizične prisotnosti vodstva, in kje se še vedno pokaže pomen spontanih pogovorov, hitrih uskladitev in občutka, da smo vsi skupaj v istem prostoru. Ob tem se je še jasneje pokazalo, pri katerih stvareh lahko fizično prisotnost vodstva dobro nadomestijo premišljeni procesi in zaupanje v ekipo ter pri katerih ostaja težje nadomestljiva.

Kaj se pri vsakodnevnem delu ni spremenilo

Čeprav se na prvi pogled zdi, da bi odsotnost vodstva za daljše obdobje lahko prinesla večje spremembe v vsakodnevnem delu ekipe, se pri nas to ni pokazalo v tolikšni meri. Eden od pomembnih razlogov je bila stabilnost ekipe in že vzpostavljen način dela.

V zadnjih letih smo precej jasno razdelali, kako potekajo posamezni procesi in kdo je odgovoren za katero področje. Ko so procesi enkrat postavljeni in odgovornosti jasno razdeljene, se delo lahko odvija brez nenehnega usklajevanja. Pomembno je bilo tudi, da smo kot ekipa že nekaj časa delali skupaj. Sčasoma se namreč razvije skupno razumevanje dela in načinov sodelovanja, zaradi česar marsikaj poteka precej samoumevno.

Naloge z jasno postavljenimi procesi se tudi ob odsotnosti vodstva lahko izvajajo brez večjih sprememb.

Naša ekipa je bila sicer že prej precej fleksibilna glede lokacije dela. Hibridni način je bil nekaj povsem običajnega, poleg tega pa so bila tudi v preteklosti obdobja, ko je bil kdo iz ekipe dlje časa odsoten iz pisarne. Le da običajno ne tako dolgo. Prav zato smo marsikatero stvar glede komunikacije, dostopa do informacij in organizacije dela uredili že prej.

Kje se je odsotnost vodstva vseeno poznala

Če se odsotnost vodstva pri ustaljenih procesih ni posebej poznala, pa smo vseeno opazili, da se je nekoliko upočasnil razvoj. Ne toliko z vidika idej, ampak predvsem pri sami izpeljavi in implementaciji razvojnih projektov. Tudi raziskave o delu na daljavo kažejo, da operativno delo pogosto poteka nemoteno, medtem ko se inovacijska dinamika lahko nekoliko upočasni, saj zahteva več interakcije in usklajevanja med člani ekipe (1). Nekatere stvari smo zato preprosto prestavili na čas, ko sta se vodji vrnila nazaj v pisarno.