Sabrina Dick: Empatija – zlati ključ v rokah uspešnih voditeljev
Čas branja 9 minSabrina Dick, regijska kadrovska direktorica v družbi SAP, že pet let vodi ekipo desetih kadrovskih strokovnjakov, ki skrbi za več kot šest tisoč zaposlenih v 12 državah regije srednje in vzhodne Evrope. Njena največja strast je prepoznavanje potenciala v posameznikih in zagotavljanje podpore ter motivacije pri njihovi karierni rasti.
Sabrini delo v mednarodnem podjetju, z raznolikimi, narodnostno bogatimi ekipami, ki sodelujejo na globalnih projektih, predstavlja posebno zadovoljstvo, največ navdiha za delo pa črpa kar iz vsakdanjega življenja.
Zadnji dve leti je pandemija posegla v vsa področja življenja. Kako ste se s tem soočili v podjetju?
Novi resničnosti smo se začeli prilagajati zelo hitro. Da bi se naši zaposleni povezovali, smo organizirali ogromno virtualnih dogodkov, med drugim neuradna druženja, pogovore ob kavi, virtualne degustacije vin in podobno. Te dejavnosti so bile sprva odlično sprejete in priljubljene, in še vedno so, pa vendar se je izkazalo, da si zaposleni želijo več časa zase. To nam je odprlo nov pogled. Odločili smo se, da zaposlene vprašamo, kako se počutijo in kaj za uspešno delo potrebujejo. Tako je nastala anonimna spletna anketa, ki smo jo izvajali v četrtletnih intervalih. Tako nam lahko zaposleni na iskren način povedo, kaj pričakujejo od vodstva, da se bodo bolje počutili in ohranili motivacijo za svoje delo. Pri tem pa se je pokazalo kot ključno, da vodje razumemo, da zaposleni niso 'samo' zaposleni, ampak so ljudje, človeška bitja v celoti. Še posebej v neznanih situacijah, kot je bila pandemija, jim moramo prisluhniti in se agilno odzvati na prilagajanje spreminjajočim se potrebam.
