Transparentnost komunikacije in delovna zavzetost sta ključna gradnika uspešnosti organizacij. Raziskava na slovenskem vzorcu kaže, da jasna komunikacija pozitivno vpliva na zavzetost zaposlenih in negativno na željo po odhodu iz organizacije. V članku delimo ključne ugotovitve in praktične nasvete.

Izvedeli boste:
Kako lahko organizacija vzpostavi bolj odprto in strukturirano komunikacijo?
Kakšne so povezave med transparentnostjo komunikacije in zmanjšanjem fluktuacije?
Katere preproste spremembe lahko organizacije uvedejo za izboljšanje zavzetosti zaposlenih?

Transparentnost komunikacije in delovna zavzetost predstavljata pomembna izziva, s katerima se soočajo številne organizacije. Transparentnost pomeni več kot golo posredovanje informacij – je način, kako organizacija širi resnične, vsebinsko ustrezne in popolne informacije, s čimer spodbuja aktivno sodelovanje zaposlenih pri pridobivanju in posredovanju informacij (1). Delovna zavzetost pa predstavlja izpolnjujoče stanje, ki vključuje visoko raven energije, predanosti, vitalnosti in vpletenosti med delom (2).

Slika je simbolična. Foto: Freepik

Oba konstrukta sta temeljna gradnika uspešnosti organizacij.Transparentnost omogoča vzpostavljanje zaupanja in pripadnosti (3, 4), boljše sodelovanje in inovativnost (5, 6). Zavzetost pa je motor, ki loči dobre organizacije od vrhunskih. Zavzeti zaposleni so bolj produktivni, ustvarjalni, predani in pripravljeni prevzemati odgovornost. Takšnim delavcem delo ni breme, temveč izziv, s katerim prispevajo k uspehu organizacije in lastnemu razvoju (7).

Toda sodobno delovno okolje se spreminja – hibridne oblike dela, digitalizacija in vse višja pričakovanja zahtevajo, da organizacije bolje razumejo, kaj vpliva na zavzetost in kaj na nezadovoljstvo. Številne organizacije se soočajo s težavo pridobivanja in zadrževanja kadrov. Želja po odhodu iz organizacije, opredeljena kot zavestna in načrtna namera zaposlenega, da zapusti svoje delovno mesto (8), postaja vse pogostejša. 

Med glavnimi razlogi za odhod zaposleni navajajo:

- občutek, da so premalo plačani, 

- brez možnosti napredovanja ali da