Kompetence emocionalne inteligentnosti
Čas branja 5 minPodjetja, ki se ukvarjajo z razvojem svojih zaposlenih in kjer razmišljajo, kako se na visoko konkurenčnem trgu diferencirati od konkurence, vedno bolj spoznavajo, da samo racionalno, analitično in včasih rutinsko delovanje ne bo prineslo ustrezne ravni zadovoljstva pri zaposlenih in s tem dolgoročno kakovostnih rezultatov.
Ker so ključni sestavni del podjetij ljudje, njihovi zaposleni, postaja vedno bolj jasno, da je v njihovo delovanje treba vnesti čustveno, emocionalno komponento in zaposlene obravnavati celostno. Ko v organizacijah razvijamo avtentičnost in pomagamo ključnim kadrom spoznavati sebe in bolje obvladovati odnose, razvijamo njihovo čustveno inteligentno delovanje.
Ko se vprašamo, kateri zaposleni imajo največji vpliv na odnose in rezultate v organizacijah je odgovor na dlani - to so vodje in ključni strokovni kadri. Vodje, ki so ključni pri prevzemanju odgovornosti, pri vplivu na spremembe, pri razvijanju organizacijske klime in kulture, so prvi in ključni pri razvijanju čustveno inteligentnega ravnanja, zato se običajno ta proces začne prav pri njih.
Zakaj se ukvarjati z razvojem vodij in s tem skrbeti za zadovoljstvo in dobro klimo?
Zato, ker so vodje:
- prvi odgovorni za ohranjanje dobre organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih,
- prvi odgovorni za sestavo najboljše ekipe sodelavcev,
- prvi, ki se morajo odzvati na počutje svojih sodelavcev,
- prvi odgovorni za ohranjanje motivacije sodelavcev,
- prvi odgovorni za razvoj svojih sodelavcev,
- prvi odgovorni za identifikacijo in zadržanje talentov,
- prvi odgovorni za rezultate podjetja,
- prvi odgovorni za rast podjetja.
Vodje z vrha navzdol s svojim zgledom in obnašanjem neposredno vplivajo na vse razsežnosti organizacijske klime, zato sta razvoj in spremljanje učinkovitosti vodenja skupaj z upravljanjem organizacijske klime bistvena za organizacijo, saj se tako lahko določijo področja, ki jih zaposleni zaznavajo kot tista, ki so potrebna sprememb in za katera mora vodstvo organizacije najti potrebne izboljšave, da bi ohranjalo najvišjo možno raven zavzetosti med svojimi zaposlenimi.
Poleg vodij se je treba v organizacijah posvetiti prepoznavanju in razvoju talentov oz. ključnih strokovnih zaposlenih, ki skupaj z vodji predstavljajo najdragocenejše bogastvo vsake organizacije:
