Vodenje

Stress test nasledstva: kaj se zgodi, ko vodja zares odide?

Čas branja 8 min

Izvedeli boste:

Dober nasledstveni načrt na papirju še ne pomeni, da bo deloval tudi v praksi. V Uniji ETL smo zato naredili korak dlje: ključni vodje za določeno obdobje v celoti predajo svojo funkcijo imenovanemu nasledniku in se umaknejo iz vsakodnevnega poslovanja. Brez telefonskih klicev, preverjanja elektronske pošte in odločanja iz ozadja. Stress test oziroma preizkus nasledstva je tako postal praktičen preizkus poslovne kontinuitete, pripravljenosti naslednikov in sposobnosti vodij, da odgovornost zares predajo.

Kaj bi se zgodilo, če direktorja ali drugega ključnega vodje jutri en mesec ne bi bilo? Bi ekipa vedela, kdo sprejema odločitve? Bi naslednik poznal odprte zadeve, ključne stranke, tveganja in načrtovane aktivnosti? Bi poslovanje teklo naprej brez večjih motenj? In predvsem: bi se odsotni vodja lahko zares odklopil?

Ta vprašanja so bila izhodišče projekta Stress test, ki smo ga v Uniji ETL začeli izvajati januarja 2022. Pobudo zanj je dal direktor podjetja, ki je test tudi prvi opravil. Danes ga izvajamo redno, vanj pa so vključene ključne vodstvene funkcije v Sloveniji in drugih državah, kjer deluje Unija.

Osnovna ideja je preprosta, izvedba pa nekoliko zahtevnejša: vodjo za določeno obdobje v celoti nadomesti vnaprej imenovani naslednik. Direktor ter upravni in poslovni direktorji svoje naloge predajo za 30 dni, pri poslovnih managerjih pa obdobje traja tri tedne. Naslednik v tem času prevzame polno odgovornost za tekoče poslovanje, sprejemanje odločitev in reševanje izzivov.

Ključni element testa je, da odsotni vodja z ekipo in naslednikom nima stika. Prav to stress test loči od običajnega nadomeščanja med dopustom.

Če mora vodja ostati dosegljiv, nasledstvo še ni zares vzpostavljeno

V številnih organizacijah je sicer določeno, kdo koga nadomešča, vendar v praksi ključne odločitve še vedno čakajo na vrnitev vodje ali pa sodelavci vodjo med odsotnostjo pokličejo ali mu pišejo. Takšen sistem ne odgovori na bistveno vprašanje poslovne kontinuitete: ali lahko organizacija dejansko deluje brez posamezne ključne osebe?

Namen stress testa zato ni »preizkusiti« posameznika v smislu izpita, temveč preveriti sistem. Ali imamo ustrezno nadomeščanje na ključnih funkcijah? Je znanje dovolj dobro preneseno? So pristojnosti jasne? Ima naslednik vse potrebne informacije in ali je sposoben samostojno sprejemati odločitve?

Naslednik ni nekdo, ki ga določimo šele ob odhodu vodje, temveč oseba, ki jo sistematično vključujemo v delo in je v danem trenutku sposobna funkcijo dejansko prevzeti.

Naslednik namreč ni nekdo, ki ga določimo šele takrat, ko vodja napove odhod. Je oseba, ki jo sistematično vključujemo v delo in ki je v določenem trenutku sposobna funkcijo dejansko prevzeti. Stress test je zato hkrati vaja poslovne kontinuitete, razvojni proces in konkreten preizkus kakovosti prenosa znanja.

Dober stress test se začne mesece pred odhodom

Najpomembnejši del procesa se ne zgodi prvi dan odsotnosti, temveč veliko prej. Naslednika je treba pravočasno vključiti v odprte zadeve, procese in odločanje. V naši praksi je smiselno, da je v delo intenzivno vključen najmanj šest mesecev pred izvedbo stress testa oziroma dovolj dolgo, da skupaj z vodjo spozna relevantne poslovne cikle in različne situacije, ki jih bo moral pozneje obvladovati samostojno.

Oznake:
Številka:

Več v kategoriji Vodenje

Več člankov iz te kategorije