HRM

Umetna inteligenca: Zakaj združiti IT in HR oddelek 

Čas branja 7 min

UI agenti nadomeščajo delo zaposlenih, kar pomeni, da se tradicionalna HR vloga, kot jo poznamo, umika v ozadje, na njegovo mesto pa prihaja nova vodstvena vloga: glavni direktor za kadre in digitalne tehnologije. Nujno potrebujemo združevanje HR in IT oddelka. 

Izvedeli boste: 
Zakaj je čas za združevanje HR, IT (in morda tudi PR) funkcije v organizacijah. 
Kakšne spremembe in strateške prednosti prinaša vloga glavnega direktorja za kadre in digitalne tehnologije. 
Katere kompetence potrebuje vodja, ki bo usklajeval ljudi, tehnologijo in kulturo prihodnosti dela. 

Zaposleni in nova (digitalna) tehnologija, ki jo uporabljamo v poslovnih procesih, sta dve strani istega kovanca. Sodobno digitalno podjetje potrebuje oboje. Nujno je, da sodelujeta in dosegata sinergijske učinke. Združitev delovne sile in njihove tehnologije v harmonično partnerstvo bi morala vključevati veliko tesnejše sodelovanje med direktorjem za tehnologijo  in direktorjem za kadre.  

V številnih organizacijah pa ti ključni vlogi ostajata ločeni in prepuščata prekrivajoče se področje izobraževanja o tehnologiji ter kulture njene uporabe kar oddelku tehnologije ali pa pustita, da se razvija organsko. Kakšna napaka! Čas je, da ti dve vlogi prevzameta odgovornost za to, kako ljudje in tehnologija sodelujejo, še posebej, ko umetna inteligenca (UI) že močno briše meje med njima. 

Zakaj bi IT in HR oddelek sedela in delala skupaj? 

Ta nova funkcija je zasnovana tako, da spodbuja simbiozo med zaposlenimi in UI agenti, ki postajajo enakovredni sodelavci. Podjetja, kot je IBM, že uvajajo UI agente, ki prevzemajo rutinska dela, kar omogoča, da se zaposleni osredotočijo na naloge, ki zahtevajo kritično razmišljanje in interakcijo z drugimi ljudmi. IBM oz. izvršni direktor Arvind Krishna je v nedavnem intervjuju poudaril, da bo podjetje s tem pridobilo več sredstev za vlaganje v področja, kot so inženiring programske opreme, prodaja in marketing. 

Podobno je ameriško farmacevtsko podjetje Moderna združilo svoje kadrovske in IT oddelke v enotno funkcijo ter ustvarilo novo izvršno mesto, ki bo usklajevalo strategije talentov in tehnologij na strukturni ravni. Ta korak kaže, da se podjetja zavedajo pomembnosti povezovanja človeških virov in digitalnih tehnologij. 

Spreminjanje delovnih mest in razdrobljenost nalog, kjer so nekatere naloge dodeljene ljudem, druge pa UI agentom, postajajo vse bolj očitne. Ustvarjanje neskončnih učnih okolij, kjer se ljudje in tehnologija razvijajo skupaj, ni več oddaljena prihodnost, temveč se že dogaja. 

Zato je ključno, da se zaposleni aktivno prilagajajo tem spremembam. Razvijanje učne miselnosti in ponovno povezovanje z edinstvenimi človeškimi sposobnostmi bo ključno za uspeh v tej novi simbiozi. Čas je, da se pripravimo na prihodnost dela, kjer bo vloga oz. delovno mesto glavnega direktorja za kadre in digitalne tehnologije (Chief People and Digital Technology Officer) postala osrednjega pomena za uspeh podjetij. 

Vedno več aktivnosti IT in HR oddelkov je skupnih oz. se močno prepletajo. Zato je skrajni čas, da oba oddelka združimo – tudi tako, da bodo sedeli in ustvarjali skupaj.  

Novo delovno mesto bo vključujejo naloge, kot so integracija strategij upravljanja talentov in tehnologij, spodbujanje kulture učenja ter usklajevanje človeških virov s tehnološkimi rešitvami.  

Združitev dveh oddelkov — funkcij — ter njihovih zaposlenih predstavlja boljši prenos informacij ter lažje in hitrejše reševanje problematike digitalizacije in njenega uvajanja v poslovne procese. Tako se združujeta »IKT in HR pogleda in iskanje optimalnih rešitev« pod eno streho.  

Oznake:
Številka:

Več v kategoriji HRM

Več člankov iz te kategorije