Pogovori Ostani/Stay so strateško orodje za gradnjo kulture zaupanja, spoštovanja in stalnega izboljševanja. Podjetja, ki aktivno poslušajo svoje zaposlene, gradijo močnejše, bolj angažirane in produktivne ekipe. V času, ko je zadrževanje talentov ena največjih prioritet, postaja Ostani/Stay intervju nepogrešljiv del sodobnega upravljanja. Organizacije, ki to orodje uporabljajo – in kar je še pomembneje, ukrepajo na podlagi ugotovitev in vpogledov – imajo že pomembno konkurenčno prednost.

Izvedeli boste:

• Zakaj so proaktivni pogovori na štiri oči učinkovitejši od izhodnih intervjujev in kako lahko število odhodov razpolovijo.
• Kako vzpostaviti varno, zaupno ozračje, kjer se ne ocenjuje uspešnosti, temveč aktivno posluša potrebe zaposlenih.
• Ključni koraki in vprašanja za vodenje 30- do 45-minutnega pogovora ter pripravo konkretnega načrta ukrepov.

Danes je težko pridobiti nove sodelavce, zadržati pa jih je še težje. Vsak odhod dobrega sodelavca predstavlja dvojno izgubo: finančno, zaradi stroškov rekrutacije in uvajanja, ter nefinančno, zaradi odtekanja znanja, padca produktivnosti in morale v ekipi.

"Pogovori Ostani/Stay so strateško orodje za gradnjo kulture zaupanja, spoštovanja in stalnega izboljševanja."

Izhodni pogovori so sicer dragoceni, saj nam pomagajo razumeti, kaj je šlo narobe. Ne omogočajo pa nam, da bi sodelavca še lahko zadržali. Ko je nekdo že na pragu, lahko le še analiziramo škodo, ne moremo pa je več preprečiti. Zato potrebujemo močnejše, proaktivno orodje, ki nam omogoča, da razmere izboljšamo, popravimo, uredimo, dokler je še čas. To orodje so pogovori Ostani/Stay: strukturirani, odprti pogovori s sodelavci, ki nam pomagajo prisluhniti njihovim potrebam, pričakovanjem in morebitnemu nezadovoljstvu, še preden našteto postane razlog za odhod.

Ostani/Stay intervju je strukturiran, zaupen pogovor na štiri oči med neposrednim vodjem in sodelavcem. Ti pogovori nam pomagajo razumeti, kaj potrebujejo sodelavci, da bi lahko ostali, kaj jih motivira, kaj pogrešajo in kaj bi lahko v organizaciji izboljšali, da bi sodelavci ostali zadovoljni, angažirani in pripadni. 

Ti pogovori nam pomagajo razumeti, kaj potrebujejo sodelavci, da bi lahko ostali, kaj jih motivira, kaj pogrešajo in kaj bi lahko v organizaciji izboljšali, da bi sodelavci ostali zadovoljni, angažirani in pripadni.

V sproščenem dialogu poskušamo ugotoviti:

• Zakaj zaposleni ostaja pri nas? Kaj ga drži v organizaciji?
• Kaj ga najbolj motivira in navdihuje pri njegovem delu?
• Kje doživlja ovire, frustracije ali težave, ki mu jemljejo energijo?
• Katere priložnosti za izboljšave vidi pri svojem delu, v ekipi ali podjetju?
• Kaj bi lahko naredili, da bi bil bolj zadovoljen, angažiran in uspešen?

Za razliko od letnih razvojnih ali ocenjevalnih pogovorov pogovor Ostani/Stay ni namenjen ocenjevanju uspešnosti in se ne osredotoča na dosežke, cilje in ocenjevanje dela v preteklem obdobju. Gre za iskren, odprt in zaupen dialog, v katerem zaposleni pripoveduje o svoji izkušnji in pričakovanjih. V središču so njegove želje, potrebe in občutki. Med pogovorom ne ocenjujemo, ne vrednotimo in ne sodimo, pač pa poslušamo in poskušamo razumeti, kako se zaposleni počuti, kaj mu daje energijo in smisel, kaj ga ovira ali demotivira, kaj bi želel spremeniti ali izboljšati. Pogovor poteka v sproščenem in zaupnem ozračju, kjer se sodelavec lahko svobodno izrazi brez strahu pred posledicami. Pogovor traja od 30 do 45 minut. 

Več v kategoriji HRM

HRM

Uredništvo HR&M

Fleksibilno delo ni dovolj. Ključno je, kako je delo organizirano.

Prakse

Uredništvo HR&M

Zadržanje zaposlenih: Kaj se lahko HR nauči od podjetja NVIDIA

Vodenje

Uredništvo HR&M

Ko zmanjkuje tistih, ki vodijo: Kako preprečiti izgorelost vodij?

HRM

Uredništvo HR&M

Manj ljudi, počasnejša rast: zakaj mora HR demografijo spremeniti v poslovno strategijo

Več člankov iz te kategorije